Customer Pulse

Un canal directo con sus clientes

Aumenta la satisfacción de tus clientes identificando sus razones de inconformidad antes de que salgan de tus instalaciones. Genera estadísticas y tendencias, así como alarmas para atender a los clientes insatisfechos al instante

¿Qué obtienes con Customer Pulse?

Gestión de crisis

No dejes que tu cliente se vaya molesto. Convierte una mala experiencia en una oportunidad para mejorar tu servicio al cliente.

Información en tiempo real

Olvídate de capturar datos. La información se registra automáticamente y estará disponible para ti de inmediato

Integración con Scorecard Simetrical

Enlaza tu Customer Pulse con Scorecard y agrega este indicador a tu tablero de control

Cambia la percepción de tus clientes insatisfechos, trabajamos con:

Sector Automoriz

Comienza a utilizar herramientas para mejorar tu productividad

Si te interesa alguno de nuestros productos deja tus datos y uno de nuestros consultores especializados te contactará sin compromiso.

¿Sabes qué producto necesitas? esto es opcional pero para brindarte un mejor servicio nos encantaría saberlo

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Resultados en segundos

Si la calificación del cliente es negativa, Customer Pulse permite aplicar una acción correctiva inmediata al enviar un mensaje al smartphone del gerente en turno con los comentarios del cliente Cuenta con una herramienta sencilla que te permite analizar diariamente la satisfacción de los clientes comparado contra el mercado y en conjunto con el Scorecard, cruzar la calificación de tus clientes contra lo que representa para usted en términos de facturación